ASSISTANCE APRÉS-VENTE

Refrion propose un service d’assistance aprés-vente professionnel et structuré pour support au client final pendant tout le cycle de vie des produits.
• Service au lancement du chantier: Refrion met à votre disposition une équipe de techniciens qualifiés pour la vérification sur site que les procédures d’installations soient correctement réalisées.
Sur demande le service prévoit aussi l’optimisation des paramètres de fonctionnement de l’unité et éventuellement du système adiabatique.
Le service d’aide au lancement du chantier offre une extension de garantie en plus de la garantie normalement prévue.
• Contrat de maintenance: Une maintenance régulière et la base du fonctionnement correct et efficace des unités Refrion. Vérifier pour prévenir est notre devise.
Pour celà nous proposons plusieurs formes d’assistance régulière et continue, avec un contrat périodique ou sur demande en appelant, en fonction de la tipologie du produit et des exigences du client ou sur demande spéciale de celui-ci, nous mettons à disposition nos Centres d’Assistance Technique Autorisé pour des actions de maintenance ou pour la restauration complète du fonctionnement de l’unité Refrion installée.
• Service d’Assistance: Refrion dispose d’un réseau de centres d’assistance sur le territoire national et étranger garantissant l’intervention rapide à prix étudiés pour quelque-soit le type d’intervention demandé par le client. Le support technique local est toujours soutenu par le bureau technique Refrion lequel si nécessaire enverra une personne pour inspection ou intervention sur le site.
• Pièces détachées: Refrion assurera le service de pièces détachées origniales dans les cas d’usure ou de défaut. Le service d’expédition sur le site est garantie, à partir de la demande, dans les plus brefs délais possibles, en fonction de la tipologie du composant demandé.
• Accéssoires: Les unités ventilés Refrion peuvent être équipées même aprés l’installation et la mise en route d’une vaste gamme d’accéssoires sur le site. Pour vérifier la compatibilité de l’accéssoire souhaité à monter sur l’unité contacter le service Clients Refrion en précisant le numéro de série de l’unité ventilée.

Pour informations et commandes compléter la fiche ci-dessous


REFRION S.r.l. Vicolo Malvis, 1 - 33030 Flumignano di Talmassons (UD) - P.IVA 03094850231

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